山东高密农商行李家营支行灵活处置不良贷款
本报讯今年以来，山东省高密市农商行李家营支行在清收不良贷款工作中，任务面前出思路，强力清收不怕苦，困难面前抢机遇，知难而进不厌战，清收不良贷款取得了显著成效。
明确目标，对症下药。该支行根据辖区不良贷款的分布情况，合理制定全年清收计划，将任务及时分解到分片信贷员，落实盘活清收目标任务。为做好清收工作，该支行组织信贷员认真分析找出每笔不良贷款形成的原因，本着“先认账、后认还”的原则进行清收。他们利用“金融知识进万家”活动全面开展的有利时机，积极宣传农商行的信贷政策，加速不良贷款的清收进程。
利用征信，抢抓机遇。该支行巧用征信系统，对客户信用状况进行客观评价。为全面反映客户的信用状况，确保信息输入准确无误，他们组织信贷员对信贷管理系统中客户信息进行全面核对、分类，把有资金实力却不愿意履行责任的客户作为重点核对对象，讲明其中利害关系，双管齐下，效果显著。
晓之以理，动之以情。由于大部分不良贷款客户与农商行有着很深的渊源关系，是农商行一手扶持起来的忠诚客户，出现逾期或欠息等不良行为，不可片面盯着逾期天数不放，要从客户的还款意愿入手，分析客户暂时出现的困难，帮助客户寻求归还和盘活贷款路子。特别是对于还款意愿强的客户，坚持晓之以理，动之以情，从阐明支行和农民的鱼水关系入手，切实抓好清收工作。
依法收贷，讲究策略。该支行在清收盘活不良贷款时，对于确属恶意不还的不良贷款人选择运用法律武器，捍卫储户利益。该支行本着“起诉一笔，胜诉一笔，执行一笔，到位一笔”的原则，加大对已胜诉贷款的执行力度。随着不良贷款客户法律意识的加强，该支行在依法诉讼时坚持慎之又慎、精心准备、注重细节、力求成效的原则，倡导诉前重时效、诉中重证据、诉后重执行，做到保全资产要准，诉讼期间要稳，执行判决要狠，确保诉讼一笔，震慑一方的效果。 （王森）
山东安丘人民法院执行工作注重保民生
本报讯山东省安丘市人民法院执行局从执行工作的立案环节抓起，切实做好人民群众的立案指导工作，帮助当事人避免一些常见的执行风险，减少群众不必要的损失。积极畅通执行工作的绿色通道，进一步完善司法救助制度，探索建立特困群众的执行救助基金，以便更好地维护社会公平正义。 （李敏）
山东省潍坊市滨海工商倾力打造“微笑服务”品牌
本报讯 为进一步提升服务水平，创新服务理念，潍坊市滨海工商分局积极开展“微笑服务”活动。把“微笑服务”活动与开展“创先争优”活动相结合，以“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”为宗旨理念，做文明人，创文明窗口，努力为企业、个体工商户和广大群众提供方便、快捷、舒心、高效的服务。
（李琦 付雪芳）
山东高密农商行高密支行中间业务名列前茅
本报讯 “一分耕耘，一分收获。”山东省高密市农商行高密支行的每一名员工深谙这个道理，2013年的三个季度，为贯彻落实好上级工作意见，该支行领导高度重视，全行上下一心，将抢抓资金任务提上重要工作日程，在采取传统吸储手段的基础上，积极探索资金组织工作的新路子，通过完善激励机制、建立健全内控制度、开展便民服务、开办中间业务、强化宣传等多种行之有效的措施，在三季度临近尾声之时，该行各项存款余额已达4.3亿元，为全行年度工作目标任务的顺利完成打下了坚实的基础。
一、全员齐心打开揽储新局面。
该支行领导采取和员工谈心的方式，积极调动每名员工的干事热情，让员工认清任务的艰巨性、时间的紧迫性，充分发挥员工的主观能动性，让员工自觉将行里的任务当作自己要做的事，变被动为主动，有了这种主人翁意识，同事们纷纷走街串巷，告亲访友，争存揽存，加大宣传力度，进一步提高农商行的知名度，让知道的人了解、了解的人熟悉、熟悉的人带动，使得该支行的存款大幅度提升。
真诚用心提升服务新形象。
该行通过推行规范化文明服务活动，要求为业户提供“保姆式”服务，进一步提升了服务品牌和行业形象。要求服务工作坚持做到“二心”，即耐心和恒心。点点滴滴的真情付出和周到细致的真诚服务，在赢得声誉的同时，也赢得了储源。
多元业务赢得新机遇。
为充分利用电子化网络，大力拓展业务范围，实现业务多元化，该支行相继开办了代发工资、代扣养老、医疗保险等业务，不仅巩固了储源，同时也拓宽了新的资金来源渠道，给支行发展带来了新的机遇。
为确保工作措施早见成效，该行通过加强考核，健全激励机制，保证了存款任务效果。将存款计划层层分解量化，落实到人，与个人收入挂钩，切实做到有计划、有目标、有措施、有考核、有效果，提高全员揽存的积极性。
（姜红筠）
山东安丘法院执行工作力促社会和谐稳定
本报讯山东省安丘市人民法院执行局在执行过程中采取有效措施促进社会和谐稳定。该局充分做好法律宣传和思想疏导工作，晓之以理，动之以情，明之以法，感化教育被执行人自动履行责任。并积极进行执行和解工作，充分调动各种积极因素，努力做好当事人及亲属的思想工作，将和解贯彻执行的全过程。
（李敏）
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