要想做一名成功的班主任，除了做好日常管理工作外，还必须高度重视与学生的谈心工作。因为，一次谈心，如果成功了，就可能挽救一名学生，帮助其走向成功的道路。相反，则起消极作用，可能会带来一些不良后果。所以,我们班主任应该认真研究“谈心”这门艺术,让谈心成为提高班级管理水平的重要途径。那么，如何才能做好谈心工作呢？下面笔者就根据自己的实践，谈谈做好谈心工作的要点和体会。
一．谈心必须提前做好充分的准备。
1.明确谈心的对象。
谈心尽管天天要谈，但是今天和谁谈，明天和谁谈应该有计划。要根据情况，科学地予以决定。例如：这几个同学都有类似的问题，而且他们平日里关系很好，有自发群众集体的性质。这个时候，先找谁，后找谁，就要确定个方案。
2. 明确谈心的主题。
为了更好地把握谈话的主动权，应该提前做好准备。明确谈什么，不谈什么；明确什么该谈，什么不该谈，谈到什么程度；明确要谈那些方面，解决那些问题。
确定谈心主题，必须先进行调查研究，对谈心对象进行观察、查阅材料、询问他人，掌握实情，从而了解谈心对象存在的问题，分析产生问题的原因，然后进行综合分析，对症下药。
3. 明确谈心的时间和地点。
谈心要讲究时间和地点。有的班主任习惯把学生叫到办公室，当着许多教师的面与学生谈心。这对学生会造成很大的心理压力，加上别的教师在一旁“敲边鼓”，也会使学生心理上产生反感。这时候学生的心灵是封闭的，谈话缺少真诚的交流，不会产生好的效果。如果班主任把谈心的时间安排在较充裕的时间里，地点安排在无其他教师干扰的地方，就容易取得预期的效果。
二．谈心过程中必须讲究方式方法。
1. 讲究针对性，做到有的放矢。
学生的思想基础、觉悟程度、知识水平、所处环境、性格特点都是各有差异的。疏通谈心之路，要具体情况具体分析。
例如：后进生往往有一种自卑心理，因而情绪低落，对老师常表现出防御心理和对抗心理。与这些学生谈心，要发现他们的闪光点，多加鼓励，树立自信心。中等生总觉得自己“比上不足，比下有余”，因此拼搏精神差，缺乏前进的动力。对这类学生可采取“触动式”谈心方式，促其猛醒。优等生一般比较自信，也容易自负，有时看不到自身的缺点。与他们谈心，要运用“提醒式”，在肯定成绩的同时，含蓄地指出其不足，促使他们正确地评价自己，扬长避短，向新的目标奋进。
2. 创造良好气氛，做到以情动人。
谈心要交流思想，但首先要交流感情。班主任和学生的谈心活动既是心理上的沟通，也是感情上的交流过程。只有在相互平等、相互尊重的基础上，才能建立良好的谈心气氛，才能谈得拢、谈得好。
谈心时班主任应注意换位思考,将心比心,想学生之所想,急学生之所急,以自己宽厚的师爱去赢得学生的信服。这样,学生就
3. 明辨是非，做到以理服人。
班主任，必须抓住一个“理”字，把道理讲透，用真理服人。谈心的力量和效果不在于班主任的年龄、职务和权力，关键在于班主任能否以理服人。谈心就是用理去分析，启迪学生的心灵，用正理说服歪理，逐步明辨是非。
在谈心过程中，班主任可以与学生互相讨论，取长补短，共求真理。谈心要以理服人，就要肯定学生合理的想法。即使学生的想法错了，也要允许学生反复思考，逐渐提高认识，提高觉悟，而不可强迫学生接受自己的想法。
4. 注重倾听，做到师生互动。
班主任应该注意，绝不要把与学生的谈心变成自己的“一言堂”。自己很累，却很可能吃力不讨好。谈心的过程应是师生之间双向交流的过程，要充分发挥学生的自主性，要让学生讲，让学生充分地暴露自己的思想。班主任对学生的理由和看法，不要随便给予结论性评价。
在整个谈心过程中，班主任应该要注意倾听，从而让学生觉得你的宽容和善解人意，为以后进一步沟通创造条件。
三、最后，要做好谈话后的工作。
经过谈心，我们要反思整理有关谈话的内容。我们要反思谈话的目的是否达到，教育的任务是否完成。我们要反思学生的问题，是思想道德问题，还是心理问题？他反映的问题，是共性问题，还是个性问题？这个问题，是急于解决的问题，还是经过时间的推移，就自行消失的问题？
谈心工作往往不可能一蹴而就，必须反复谈，我们要有耐心。班主任只有不断反思，才能不断提高谈心水平，才能够发挥最佳效果，达到预期的目的。
总之，谈心工作是一项十分艰苦细致的工作。最大限度地发挥师生谈心的作用，是班主任的一项基本功。我们应该认真研究谈心艺术，让谈心成为沟通师生感情、激发学生心灵火花的重要途径。
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