驾驶电摩不慎摔伤 及时理赔雪中送炭
——新华保险“赔”伴我，让这个冬天不再寒冷
时下很多老百姓都觉得“保险理赔难”，我却不这么认为，因为就在三个月前发生的一件事让我实实在在感受到新华保险公司运城中心支分司“雪中送炭”的温暖。 2010年9月19日中午下班回家途中，经过运城南街王家巷口，我驾驶一辆电动摩托车与妻子同行，正讨论着如何准备午餐时，我骑的电动摩托车突然被此处拆迁房屋散落在马路上的碎石子滑倒，我被重重地摔倒在地，左腿被电摩车碾压造成股骨头骨折，我妻急忙把我送到运城博仁骨伤医院治疗。人常说，家有万贯也有一时不便。由于我父亲刚刚病逝，我一时手头拮据，又突遭此事故，高昂的医疗费让我和家人一筹莫展。在我做完手术后正为后续治疗费犯愁的时候，我突然想起来我三个月前在新华保险公司运城中心支公司购买过产品，抱着试试看的想法，我把电话打给了新华保险理赔服务部，接到我的报案后，新华保险工作人员立即派工作人员赶到医院对我进行慰问，并对事故经过进行了核实，还指导我家属搜集理赔申请所需的各种资料。事隔三天，保险公司的理赔人员便顶着风雨，冒着严寒把七千三百八十元理赔款亲自送到我的手中。当我手捧着新华保险送上的七千多元的理赔款时，我感到就像是在做梦一般，简直不敢相信，不由对新华保险公司的快速反应和积极主动理赔感激不已，我同病房的病友们也对新华保险的人性关怀和贴心服务一直交口称赞，在场的亲友也一致要求我给报社写信，想借贵报一角赞扬新华保险全心全意为参保人服务的精神。当初几十元购买的保单产品今日赔给我七千多元，解决了我的燃眉之急，无不让人感到欣慰！近代伟大的文学胡适曾说过“保险就是生时做死的打算，年轻时做年老时的打算；为自己的将来做打算是真豁达……”天有不测风云，人有旦夕祸福，风险无处不在，当风险发生在别人身上时，那叫故事，当风险发生在自己身上时，那就是事故了。有人说保险象是晴天时的雨伞和行车时的备用胎，我认为保险更象是居家的防盗门和急用时的现金。难怪保险的意义越来越被百姓所接受，保险意识越来越深入人心。如今，保险已成为每个家庭必不可少的一份子。新华保险运城中心支公司“理赔服务星级标准管理模式”已受到社会各界一致认可和好评，正所谓“世事变化总无情，新华保险表真心”。这是所有新华人对一个家庭的承诺，对这个社会的责任，也是运城百姓对新华保险的写照，但愿更多新华参保人能得到新华保险更优质的服务和更多的实惠，衷心祝愿新华保险公司运城中心支公司迅速发展壮大，让盛开在运城大地的保险之花香满河东大地！
（山西运城大强职业技术学校 李守仁）
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