山东省淄博市周村区农村信用合作联社 马津
要使新形势下的思想政治工作开展的更有力、更有效，必须学会在复杂条件下分析和处理各种矛盾的方式方法，作为思想政治工作者，充分发挥思想政治工作的效力就必须做到以下四点：
一是要做群众的知心朋友。要创造条件让群众了解自己，千方百计和群众打成一片，这样才能和群众心理相通，心理相融，心心相连，建立起深厚的感情，得到群众的信任、拥护和尊敬，这是做好思想政治工作的首要条件。这样才能讲起话来有人听，布置任务有人干，遇到困难有人帮。
二是要为群众办实事办好事。要坚持对党负责和对人民群众负责一致性的原则，在政策和条件允许的情况下，要尽量为群众解决一些切身利益问题。特别是在紧要时刻，帮助解决几个甚至一个群众自己难以解决的燃眉之急的问题，往往会教育和感化一批人。为群众办好事不一定都花好多钱，比如喜庆的事有人祝贺，取得成果和成绩得到尊重，遇到困难有人帮助，碰到烦恼有人劝解，这都会使人感到温暖、产生力量。办好事也不要忘记有缺点、犯过错误的人，在他们做出显著成绩和贡献以后，要充分肯定并敢于表彰和奖励，在使用上一视同仁。这样才能增强他们的信心，鼓舞他们不断前进。
三是要加强针对性，追求实效。因此，做思想政治工作必须针对不同工作对象的不同情况，采取灵活具体的工作方法，有的放矢地做深入细致的工作。个别谈话必须根据不同人员的不同思想脉搏，对症下药，一把钥匙开一把锁，才能把工作做到群众的心坎上，才能收到实效。
四是要掌握好火候。经验证明，有些问题和矛盾，处在萌芽状态的时候及时做工作，很容易解决，而等到问题积累多了，矛盾加深了，再去解决就比较困难，甚至要花费几倍的精力都难以达到理想的效果。比如对于那些应该解决而又不能够解决或经过努力可以解决的问题，如要在群众还没有提出来或者只是个别人有反映的时候，就积极主动地去解决或努力创造条件去解决，群众就会满意、感激，并能产生很大的激励作用，如果等到群众都普遍提出要求解决的时候再去解决，群众虽然也满意，但不会感激了，激励作用也就不太大了，如果拖到群众意见很大，相同的问题在其他单位都早已解决的时候，再被动地不得不去解决，群众不但不会感激，有的可能还会产生不满情绪，不但不能产生正效应，有的还可能会产生负效应。出台一些重大举措，有些事从长远看是应该办的，但不能在群众的心理能力还承受不了的时候，硬要办，这样不仅办不好，而且还会挫伤群众的积极性，如果待到做好群众的思想工作并且物质条件了基本具备的时候再办，应会水到渠成，并有利于保护群众的积极性。
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