本报讯 近日，中央财政部副部长朱光耀带领中央信访工作督导组一行视察指导薛城区临城街道信访稳定工作。朱部长在视察街道党员群众服务中心时与一线工作人员亲切交谈，对党员群众服务中心财税便民窗口、美红谈心工作室、陈华法律热线、事事为民呼叫中心等便民服务给予了高度评价。 （赵浩然）
创新模式培训第一书记
为进一步推进创先争优活动深入开展，薛城区临城街道党委对选派到街道的“第一书记”实施了以“与时俱进、创新奉献、比学赶超”为主题的全年“1+3”模式对社区第一书记专题培训，创新培训形式，做好第一书记后续服务。 （何锡森）
资助贫困大学生
为帮助贫困大学生圆梦大学，薛城区临城街道团工委、妇联、民政、计生等部门，通过启动“朝阳助学”、“春蕾助学”等行动，多形式资助贫困大学生，保证不出现一例因贫困失学的情况。（张玉淇）
提升服务中心窗口服务质量
薛城区临城街道通过“三抓”即抓强化责任制度、抓强化督查制度、抓强化考评制度，不断强化工作人员的责任意识，确保便民服务大厅高效运作，提升党员群众服务中心窗口服务质量。 （赵浩然）
“两代表一委员”座谈会召开
9月7日，薛城区临城街道召开“两代表一委员”座谈会，听取部分党代表、人大代表、政协委员对街道党委办事处工作的意见和建议。区委常委、副区长刘真政，区政协副主席王江波，原区人大主任、区关工委主任彭庆云、原区政协主席、区老科协主任谢云文出席座谈会。 （赵浩然）
打造服务业发展新模式
今年以来，薛城区临城街道紧紧围绕"建设幸福新临城"工作要求，加大工作力度，抢抓机遇、开拓进取，全力打造服务业发展新模式，强势推进服务业的发展，呈现出良好的发展势头。 （冯颖）
搞好校园安全工作
薛城区临城街道高度重视校园安全工作，成立了安全工作领导小组。投资100余万元为各校（园）统一配备了安全头盔、警服、警棍等安全器材。定期邀请派出所人员到校（园）举办安全知识主题讲座，进行安全演练指导。 （赵浩然）
打造和谐信访促社会稳定
薛城区临城街道办不断强化“三化”打造和谐信访，促进社会稳定。一是组织网络化，二是管理制度化，三是环节精细化，切实从源头上减少和避免信访案件的发生，全力打造和谐信访。 （赵浩然）
大力谱写民生“三部曲”
薛城区临城街道积极引导群众土地流转，建立苗木培育、畜禽养殖等基地，带动群众致富，谱写了增收致富“富民曲”；以“联村民警”为主，组建红袖章巡逻队，开展联户联防，谱写了和谐稳定“安民曲”；积极推进社区建设，改善教育教学条件，谱写了实事实办“惠民曲”。（褚衍永）
发挥远教站点“一站多用”效能
薛城区临城街道积极发挥远教站点“一站多用”的功能，为党员群众提供良好的学习环境，定期在站点组织开展各种文化活动，定期发布招工信息、民生信息等有价值信息，对有需求的群众进行全方位培训。 （何锡森）
开展党员活动有声有色
今年以来，薛城区临城街道以“周六党员奉献日”为载体，结合各村和社区支部实际，充分利用集中学习、座谈讨论、参观交流，主题实践等多种方式，积极做好村和社区党员教育管理工作，确保各项党员活动开展的有声有色。 （赵浩然）
倾力打造文明社区“软环境”
薛城区临城街道通过强化服务功能，创建优美环境，打造平安社区，丰富文化社区等多种方式，倾力打造文明社区“软环境”，构建温馨和谐家园，不断提高群众的生活环境，确保居民群众能够安居乐业。 （褚衍永）
三个转变做好群众工作
薛城区临城街道坚持以解决群众合理合法诉求、最大程度维护群众权益为根本出发点和落脚点，切实转变工作理念、工作作风，变等访为下访，变单一为整合，变治标为治本，努力从源头上预防和减少社会矛盾集中化解一批信访积案，促进社会和谐稳定。 （赵浩然）
发挥监督员作用促党风廉政建设
薛城区临城街道为构建文明、廉洁、和谐社区，积极探索，深入推进社区党风廉政建设和社区民主自治试点先行工作，在各社区试行社区监督员制度，充分发挥社区监督员的监督作用，全力推进党风廉政建设。 （张玉淇）
实施“四有工程”惠民生
今年以来，薛城区临城街道大力实施“四有工程”即老有所养工程、劳有其岗工程、弱有所助工程、有所保工程，努力扩大就业，健全社会保障体系，解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,切实惠及民生。 （赵浩然）
强化措施推动三产服务业发展
薛城区临城街道立足区位优势，坚持把发展服务业作为转方式调结构的重要举措，大力发展房地产开发、商贸流通、餐饮娱乐等三产业态。一是搭建三产服务业发展新平台。二是提升三产服务业发展新层次。三是增强三产服务业发展新动力。三产服务业成为推动街道经济发展的“新引擎”。 （赵浩然）
办好新农合为农民健康保驾护航
薛城区临城街道全力做好新农合工作，减轻群众医药费用负担，缓解“因病致贫、因病返贫”现象，提高农民健康水平，促进农村经济发展，维护社会稳定。截止到6月末，大病报销有133人，报销金额为532372.48元；门诊报销有20277人，报销金额为243217.41元。 （赵浩然）
扎实做好全国十八大前期信访稳定工作
薛城区临城街道高度重视当前信访工作，全面梳理本辖区内重点矛盾、重点人群和潜在不稳定因素，按照“属地管理”的原则，全面排查在北京区域打工人员的所有情况，逐人落实化解稳控措施，将矛盾解决在基层。 （褚衍永）
强化社区服务提高居民的幸福指数
薛城区临城街道为提高社区居民的幸福指数，通过采取加强便民服务阵地建设，推行“66810 ”工作法，实施城市管理片长、楼院长制等一系列举措，切实让广大居民共享经济发展的成果，保持社会和谐稳定。 （褚衍永）
整治城乡环境建宜居临城
近日，薛城区临城街道召开了街道上半年工作总结会议。会议总结并部署了夏季城乡综合整治活动。辖区内14个村和社区积极行动起来，全力投入到清理三堆、粉刷墙壁、修葺道路、整理道旁树等活动之中，全街道掀起了城乡环境综合整治热潮。 （赵浩然）
实施“以奖代补”探索社区建设新途径
为进一步做好新形势下社区建设和管理工作，薛城区临城街道对社区开展的公益事业采取项目化管理和“以奖代补”激励机制，使有限资金最大限度地发挥社会效益。
一是鼓励和支持社区实行社区化准物业管理。对老旧小区实行“开放式社区、封闭式管理”，将小区物业管理全部改由社区接管，达到“八个有”标准（即有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维保、有绿化养护、有道路保养、有维修服务），街道每年按封闭小区每户20元的标准予以补助。
二是鼓励和支持开展创先争优活动。建立楼院楼宇楼道党支部、“双新”组织党支部和特色党支部。街道给予每个党支部按每名党员每年30元标准对社区党组织活动经费进行补助，新建一次性补助600元专项用于匾牌制度和资料费用。社区设有志愿者站，为老、为幼、治安等志愿者服务队伍至少5支以上，每周不少于1次活动，社区志愿者注册率占居民人口的10%以上，每年奖励社区居委会3000元。楼院长工作以生活补助形式给予补贴，按照每户每月1元的标准给予补贴，从街道计生经费投入中列支。社区创先争优活动被区级以上领导视察、外地学习观摩并得到充分肯定的，再酌情奖励500—1000元。
三是鼓励社区经常性开展丰富多彩的群众文体活动。以社区为单位举办辖区居民群众性文体活动，如文艺晚会、居民运动会等，一次奖励200元；活动有特色，被区级以上主要新闻媒体报道的，再奖励100至200元。以社区为单位举办辖区居民广泛参与的大型的文体竞赛活动（不少于100人），奖励500元。活动内容多、形式新、规模大，且邀请上级领导参加并得到充分肯定的，或被党报等主要新闻媒体报道的，再奖励300至500元。效果特别好、影响非常大的给予特别奖励。对社区居民自发成立的文体团队，活动正常开展半年以上的，一次性奖励500元。
四是鼓励社区居委会兴办各类民生实事工程。优先安排与社区居民生产生活密切相关的公益事业项目，年内实施公厕新建、垃圾箱新设、增加绿化、下水道清理、盖板更换、楼道灯安装、路面硬化等公益事业工程项目需居民代表大会通过后，上报街道批准后实施，完工验收后街道按社区实际投资额的60%予以核拨补助。
（褚衍永）
四项措施确保开学前后校园安全
加强组织领导。成立了由办事处主任为组长，分管领导为副组长，相关职能部门负责人为成员的领导小组，认真部署开学期间学校周边安全工作，明确责任分工，合力构筑校园安全“防护网”。
加大整治力度。对辖区5所学校门前的流动摊贩、非机动车停车不规范等问题进行集中整治，对校园附近的36家网吧、小餐桌全面进行登记，为学生创造一个安全和谐的学习环境。
加大守护力度。街道安排10支义务巡防队员，在上下课高峰时间，在社区中小学、幼儿园门口驻点守护，协助交警、派出所做好秩序维护和治安巡防工作。
加强安全教育。在暑假期间，各社区举办消防安全、交通安全、食品安全等方面的专题讲座5次，共对580余人进行了相关知识的培训。深入开展安全宣传月活动，在社区、街路发放宣传单2000余份，宣传册600余本，悬挂横幅条，进一步增强社区青少年的安全防范意识和自我保护能力。 （冯颖）
临城街道社区工作抓“四气”换“新气”
一是接“地气”，有“底气”。今年街道各社区对辖区内的居民进行入户走访，发放民情信息卡，倾听群众诉求，回应群众关切，疏导群众情绪，为人民群众做好事、办实事、解难事。接通了“地气”，深入调研，做出科学决策，讲话办事时更有“底气”，显示出“精气神”。
二是磨 “衙气”，富“朝气”。街道社区工作人员，每天都在走访群众，及时填写民情日记，切实做到让百姓好办事，为百姓办实事，才能树立政府的良好形象，只有建立高效、廉洁、务实的工作作风，才能使街道工作更富有朝气。
三是扬 “正气”，显“和气”。街道8月份，集中处理了一批信访积案，对群众反映的环境卫生、邻里纠纷、计划生育、就业等问题及时进行协调处理。真正做到关心百姓生活质量，提高百姓幸福指数，全街营造出和谐发展的良好氛围。
四是汇 “人气”，提 “名气”。常言道：“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”。开展全程代办工作制度以来，让群众感受到了“客户式”服务；科级干部接访制，创新干部服务群众的途径，让街道及时掌握社情民意，营造了和谐氛围。 （赵浩然）
缩短办理时限 优化服务环境全力推行“全程代办服务”制度
薛城区临城街道按照“只进一个门、只找一个人、只跑一次路、一次就办成”的工作要求，为提高办事效率，建成高效、勤政、务实、廉政的运行机制，为人民群众提供更加优质便捷的服务，从根本上解决群众办事难的问题，特制定推行“全程代办服务”制度，以缩短群众事务办理时间，优化街道窗口服务质量。
街道办事处对外设立统一的受理窗口，服务范围包括行政审批、核准、审核、备案及群众咨询、反映问题和要求办理的其他属于办事处职责范围的事项。各流动服务窗口工作人员遵循“便民、公开、依法、高效”的基本原则，从接到申办人办理申请开始，交接手续转交代办人，按照本单位内部运行程序，有代办人代表申请人予以办理直至按时办结。流动服务窗口工作人员负责事项全过程办理的催办工作。
申办人对申办事项的办理程序、办理结果及人员等有异议的，可向街道纪检监察部门投诉。对于申办人提出的投诉，简单问题当天解决，一般性问题三天内办理完毕，对涉及问题十日内完成。
街道自成立党员群众服务中心以来，共为群众全程代办事项200余件，办结197件，办结率98.6%，无一例投诉事件。 （赵浩然）
本报讯 近日，团省委书记王磊视察临城街道团委工作。枣庄市委常委、副市长张宝民，枣庄市副市长、薛城区委书记张鲁军，枣庄市团委书记孙永，薛城区委常委、宣传部长刘侠陪同视察。（赵浩然）
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