河南省安阳县职业中专 周利敬
在日常教学活动中，个别学生与学科教师产生对立情绪是难免的。作为班主任，应及时了解情况，化解矛盾，使教学工作在一个和谐互动的氛围中进行。否则，任其发展，不仅不利于教育教学工作的顺利进行，还会影响学生的心理健康，甚至可能会产生冲突。因此，班主任在日常班级管理中应引起重视，及时了解，及时处理，把矛盾化解在萌芽状态。
一、产生对立情绪的原因
由于心理障碍引起的对立。 包括自我定位偏差、自我中心、优越感、态度偏激、性格孤僻、倔强等。由于信任度降低引起的对立。主要是学生对教师的信任度问题。缺乏沟通技巧或不能正确使用沟通技巧引起的对立。 有的教师平时缺乏与学生进行感情沟通，对班级中的事情充耳不闻。由于道德品质不良引起的对立。主要是学生违反社会公德，或是没有及时做好思想工作。由于教学水平欠缺，教学方法欠妥，管理体制欠佳引起的对立。这几个原因不是孤立的，往往几方面交织在一起发生作用，这就需要班主任进行综合分析，找出师生对立的原因，对症下药。
二、处理问题的原则
1、要是非分明，坚持原则。无论教师有何过错，方法如何，态度怎样，出发点总是好的，目的总是对的，至于达到目的的手段可以不计较。人人都会犯错误，教师也不是圣人，能以恰当的方式承认自己的过错，既给学生做了一个谦虚诚实、知错能改的榜样，又不降低威信。讲是非分明、坚持原则，并非没有灵活性，与其说它是一种处理问题的方法，还不如说是一种指导思想。
2、要长善救失，促使转化。从另一个角度看，冲突的发生也不是绝对的坏事。一方面，它将平时班级管理中的不足之处暴露出来了。只要能引起足够重视，既能解决好问题，又能及时补救工作失误，变被动为主动。另一方面，在处理问题过程中还能及时发现学生的闪光点，给予肯定、鼓励、表扬，长善救失，促使其发展积极因素，克服其消极因素。
3、要推功揽过，增进友谊 。当学生与任课教师有对立情绪后，班主任首先要善于从自身找原因，切忌不能一味责怪学生或教师。无论是前述何种原因引起的，班主任都有一定责任。至少有缺乏观察、了解，缺少沟通之责任。班主任在班级管理中的角色决定了他要善于推功揽过。从而为营造一个团结、和谐的班集体奠定良好的基础。
从总体上看，教育教学就是在师生之间既对立又统一的矛盾中进行的，此过程中产生的对立情绪也只不过是其表现之一。这一切又与现行教育体制、办学理念、人才观，以及我们自身的教育理念、心理素质等有着千丝万缕的联系。因此，处理问题的方式方法又处处彰显着这一切，同时也检验着、考验着我们的这一切。
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