昌邑市夏店工商实行“四零”服务_新闻资讯

山东昌邑市夏店工商所切实强化窗口服务作风建设，树立良好工商形象，近日推出了窗口服务“四零”举措。即服务受理“零推诿”。对职责范围内的事项，及时予以办理；对于手续不全或不符合有关规定的，一次性告知其全部办理要求和所需的文书资料。服务方式“零距离”。通过不定期地调查走访，了解他们的需求。服务事项“零积压”。积极推行限时办理、即时办理、延时办理和随时办理服务。服务质量“零差错”。落实制度，引入“换位思考”的服务理念等。

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昌邑市夏店工商实行“四零”服务

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