有效沟通，提升班级管理艺术

2013-11-05 11:17 文\亢新姐科技信息报今日文教周刊2013年11月4日B6版

       班级是学校最基本的细胞，班级管理是学校教育最重要的组成部分。班级管理工作既是一门科学也是一门艺术。班主任是班级管理工作的实施者，在对学生进行管理时离不开有效的沟通，提高沟通的艺术是达到教育目的的有效途径。
       一、观察了解学生，打下沟通的基础
       班主任应具备高度的责任心，主动地关心、爱护每一位学生。对学生要善于沟通，例如：对性格内向的学生可采取 “拉家常”的办法，由远及近，先轻后重，循循善诱；对性格独特，不合群的学生要善于摸清对方的内心情绪和要求，回避“卡壳”和令人烦恼的问题，从侧面诱导，采取迂回曲折的办法，逐步引入“正规”；对性情耿直爽快，性格外向的，可直截了当把问题点透，不兜圈子。总之，班主任在沟通时，应避免急躁，急于求成；忌讳千人一面。
        二、热爱学生，注意心理沟通
       班主任还应有宽大的胸怀，慈母般的爱心。时时处处向学生所想，急学生所急，解学生所惑，爱学生所爱。教师对学生的爱心是一股巨大的教育感化力量。学生体会到教师的爱心就能展开心与心的交流，容易接受教师的教诲。学生只有热爱教师，崇拜教师，才会信其道，收到最佳的教育效果。因此，教师在谈话时要多进行“心理换位”，“将心比心”，也就是教师要以学生的年龄特征、心理因素、知识状况和生活经验为前提，用学生的眼光去审视，用学生的思想去评判，在心理上、思想上完全扮演成学生角色，慢慢引导学生逐步提高认识。正是有了这种“心理换位”与“理解”，才能消除代沟的隔膜，学生自然就会与你心连心。你就会打开学生的心扉，赢得学生的爱戴，收到“润物细无声”的教育效果。
       三、创照好的谈话氛围，注意用真情感化学生
       找学生谈话，开始时对方往往并不注意你讲的道理，而是看你的态度和感情，如果班主任不首先架起感情的桥梁，而表现出厌恶与愤怒，学生心中就会筑起一道无形的围墙，畏而远之。关闭了心灵的窗户，再好的道理也听不进去。可见情感交流的作用要远远大于语言交流。如果班主任运用分寸恰当的言语友善和蔼的态度，和风细雨语音语调，制造良好的谈话氛围，就会消除学生的恐惧和紧张，想你袒露真实的思想。要杜绝以下两点：一居高临下，讽刺挖苦学生，出言尖酸刻薄，动辄面壁思过。二算陈年老账，数落学生的短处，把学生说的一无是处，一塌糊涂。
      四、以理服人，注意教育的力度
       班主任对学生沟通，要充分运用自己渊博的知识，运用所掌握的正面的、反面的、生动具体的事例，把道理讲透，以理服人。错误的思想要用正确的思想去战胜，心灵中的黑暗应用光明的火把照亮。真理要说服歪理，大道理要管小道理，要让学生明辨是非、善恶、美丑，什么事应该做的，什么是不应该做的。要他们做一个德才兼备的人，做一个全面发展的社会所需要的人.
                                             （作者单位：湖北省老河口市李楼镇白莲小学）

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