据省中小企业局文件精神，学习相关领导讲话内容，对中小微企业服务站有了初步了解。如何在县一级做好这项工作，本人谈谈建立中小微企业服务站的认识和建议。
1、中小微企业在增加就业、促进经济增长与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用。中小微企业服务站是为百姓创业、就业提供公益性服务的窗口，帮助小微企业解决创业兴业和生产经营过程中遇到的问题和困难，提供全方位、一站式、面对面、零距离的服务，同时收集创业者提出的各种意见、建议和要求，为制定政策、改善管理、科学决策提供依据。
2、建设中小微企业服务站是政府关注民生、面向百姓、帮扶创业、增加就业的一项创新的工作，是探寻及时有效服务方式的一种新尝试，是各级中小企业管理部门改进工作作风，提高服务水平，推动中小企业发展的重要工作和应履行的基本职能。今后三年全省要建设一百多个小微企业服务站，让小微企业服务站进社区、进园区、进学校、入基层，实现所有市县、重点园区、产业集聚区全覆盖。
3、我县建设小微企业服务站可因地制宜，场地可设在中小企业管理部门、乡镇企管站或中小企业服务机构、中介机构，也可设在县政务大厅。今年是小微企业服务站建设起步年，我们要积极采取多种形式、多种途径选择条件较好的乡镇企管站，加快小微企业服务站建设进度，小微企业服务站建设要按照省局首个小微企业服务站的标准，实行统一标识、统一服务内容、统一服务流程、统一工作规范积极加以推进。配备工作人员、接待专家和办公设施。有条件的地方可招募志愿者一同进行服务。
4、加快信息网络建设，提高接待能力和服务质量。中小微企业服务站是公益性服务窗口，其职能主要是宣传国家和我省各项创业就业政策、扶持小微企业发展政策；组织专家开展创业辅导、项目评估、帮助和指导创业计划；为创业者进行融资指导，帮助与金融部门牵线搭桥；组织服务机构开展管理咨询、技术诊断、人才招聘等服务；利用网络平台发布创业就业、人才、资金、技术、项目等信息；积极协调有关部门逐步开展市场准入、注册登记、产品认证、劳保外贸代理、法律维权等代办服务。
5、服务站工作人员和坐诊专家，认真做好来访者的信息登记，耐心倾听来访者的诉求，细心解答相关政策和有关问题，诚心为来访者提供满意服务。做到来有欢迎声，问有回答声，走有欢送声，使小微企业服务站真正成为创业兴业者的家园。中小微企业服务站依托山西省中小企业服务公共平台寻找专业服务机构和服务联盟帮助解答。
6、对落实小微企业扶持政策的建议。针对各项扶持政策的落实方面，要设立严格、缜密的审查程序，坚持公平、公正、公开，确保扶持资金真正用于企业的生产经营活动，确保扶持政策发挥最大效能。建立和完善小微企业分类统计调查、监测分析和定期发布制度，加强对小微企业的统计分析工作，准确地把握小微企业发展中出现的新情况和新问题，切实提高经济运行形势分析水平。
（作者单位：山西省翼城县南梁镇政府）
