教育=耐心+机智+真情
江苏省张家港市常阴沙学校 王以松
“教育=耐心+机智+真情”，也许这个公式并不科学，也没有权威性，但却是我的切身体会。
那天是周一，我照例去学校上班，还未走进办公室，就看见学生A的爷爷浦某，只见他满脸怒气：“太欺负人了，你得帮我查清楚……”从他充满火药味的叙述中，我了解到了事情的梗概，原来他的孙子A的书本上被人写满诸如：“你是猪”、“败类”、“垃圾”之类的话。“你消消气，这事情我会帮你调查清楚的。”我安慰道。等我从洗手间回来之后却发现事情出现了变化：只见浦某站在教室里大声叫嚷：“你们说，是谁写的，看我怎么收拾你……”我急忙把浦某请出了教室。“本来很好查的事情，但是被这位家长一搅和，肯定变难了。”我想。
到了下午的班会课，我着重想把这件事查清，因为事虽不大，但是却关系到孩子的思想品质。我先使出了第一招——骗：“我们班有同学在A同学的书上写了很多侮辱人的话，但只要这位同学勇于承认，知错就改，我不会处罚你的，我给你们5分钟时间。”5分钟过去了，毫无动静。于是我又用了第二招——吓，“如果你真的顽固不改，我只好请派出所的民警来调查这件事了，到那时查出来事情可就严重了！”5分钟后仍无动静。这个结果在我的意料之中。接着我又使出一招：“现在，请你们在空白纸上写上一句话”(A同学书上被人写的某句话)，然后我把每位学生的纸条收上来仔细观察笔迹，发现写得都很工整，不能肯定哪张笔迹和A同学书上的一样，看来“犯罪分子”早知道我此举的意图，写的时候刻意进行了“伪装”。这可真难住我了，但我决不能放弃。“同学们，这样好了，我再给大家一个机会，按照你们的判断，你认为谁最有可能干这件事的，把他的名字写在纸条上，并且写上怀疑的理由，不要给别人看见你写的是谁，也不准看别人写的是谁，而且每个人都得写。”然后我仔细地看了每张纸条，其中有三个同学被别人写的次数明显高于其他人。我又仔细核对了这三个人的笔迹（因为这次写的字数多，“伪装”比较难）发现学生B某的笔迹和A同学书上的笔迹很像，而且这位同学时常欺负他人，于是我心里有底了。
接下来我采取个别“审问”了，我先把三位中的其他两位单独请到办公室谈话，经过反复询问，推敲，排除了他们的嫌疑。最后我才把嫌疑最大的同学B请来。我又重复使用了刚才在教室里用过的“骗”、“吓”等手段，但同学B再三强调：“不是我写的！”甚至还说道“我知道你怀疑我写的字和他书上的字很像，但我真的没有写过，如果你要请民警过来调查那就请吧，反正我没写。”“难道我真的判断错误，难道我真的冤枉他了？”我反复地问自己，差一点就放他回教室了。突然，我的内心涌出一股感情，接着便柔声问B同学：“你想知道同学们在纸条上是怎么写你的吗？”“他犹豫了一下，点了点头。我接着说：“有好几位同学都写道：‘B同学，我们都知道是你干的，只有你平时经常欺负A同学，那字迹就是你的，老师已经给了你很多次机会了，你不能一错再错了，你快承认吧……’”接着我给他看了那几位同学写的纸条，继续说道：“我把你叫进来，不是为了要惩罚你，而是要帮助你改正错误，你看，全班同学都这么关心你，你还要一直顽固下去吗？”B同学低下了头，嗫嚅着道：“老师，我错了，是我干的……”
事情终于得到妥善的解决，但是我的思考还在继续：从客观上讲，那位家长的鲁莽使处理事情的难度加大了，但我还是查清了这件事，主要原因有以下几点：第一，我做到了耐心，在“山重水复疑无路”时我没有选择放弃，最终才迎来了“柳暗花明又一村”。第二，我做到了机智，在一种方法失败后，马上调整思维，改变策略，从而取得好的效果。特别是让学生写纸条检举一环节是最机智的。“群众的眼睛是雪亮的”，我正是运用了“群众”的智慧才锁定“目标”的。第三，也是最重要的一点，我融入了我的真情，从头到尾，我想的更多的不是怎样去处理这位犯错同学，而是想着怎样把这件事情搞清楚，从而起到教育学生的作用，这就是对学生的爱心，责任心，正因为有这一点，我才能在最后关头对B同学说出那番语重心长的话，最终打动了B同学，使事情得到了圆满的解决。
从这件事情中，我总结出教育的一个规律，那就是：教育=耐心+机智+真情。
